Willkommem auf der Internet-Seite des Fremdenverkehrsamtes - 66 470 -
 
Unsere Mannschaft empfängt Sie vom Montag bis zu Samstag von 9 Uhr bis zu 12 Uhr und von 14 Uhr bis zu 18 Uhr
 
 

 

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Unsere Engagements

Das Fremdenverkehrsbüro von Sainte Marie la Mer ist in der Kategorie II eingestuft und ist Mitglied des französischen Fremdenverkehrsbüro-Verbandes. 

Es verpflichtet sich :

- Besuchern einen leicht zugänglichen Empfangs- und Informationsbereich zur Verfügung zu stellen

- Besucher in deren Anliegen zu unterstützen

- Sitzgelegenheiten für Besucher anzubieten

- Besucher kostenlos über das örtliche Tourismusangebot zu informieren

- Besuchern einen freien W-LAN-Zugang anzubieten

- Seine Öffnungszeiten in mindestens zwei Fremdsprachen auszuhängen und bekanntzugeben

- An mindestens 240 Tagen pro Jahr, einschließlich der Wochenenden in der Tourismus- und Veranstaltungssaison, geöffnet zu sein

- Ganzjährig auf Schreiben zu antworten

- Einen laufenden Besucherempfang durch zwei- oder mehrsprachige Mitarbeiter zu gewährleisten

- Ein Angebot von touristischen Stadtplänen, Landkarten und Reiseführern in Papierformat zu gewährleisten

- Besuchern Zugang zu seiner dreisprachigen Homepage zu gewähren

- Sein touristisches Informationsangebot auch in Papierformat und in mindestens zwei Fremdsprachen übersetzt mit Schwerpunkt auf nachfolgende Themen in Umlauf zu bringen :

- Klassifizierte touristische Unterkünfte mit folgenden Pflichtangaben: Bezeichnung der Anlage, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Homepage, Telefonnummer, Klassifizierung- Touristische Sehenswürdigkeiten aus den Bereichen Kultur, Natur und Freizeit mit Angaben zu Preisen, Öffnungszeiten, Homepage, Telefonnummer und Anschrift

  - Veranstaltungsangebot

  - Notfallnummern

- Sein touristisches Informationsangebot jährlich zu aktualisieren

- Im Außenbereich einen Aushang mit Notfallnummern anzubringen

- Sämtliche für alle Arten von Touristen geeigneten Angebote im Einzugsgebiet vorzustellen

- Besucherbeschwerden zu bearbeiten und Zufriedenheitsmessungen durchzuführen

- Eine qualitative Vorgehensweise einzuhalten

- Besuchern einen Berater zur Verfügung zu stellen

- Die Zuverlässigkeit und Aktualität der Informationen zum örtlichen Tourismusangebot zu gewährleisten

 

Soziale Netwerke

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Laden Sie sich die Broschüren der Saison